「お客様の心の声、聞いていますか？実は、お客様が商品やサービスを求める本当の理由は、そこじゃないかもしれません。表面的な欲求の裏側にある、心の奥底の願望に迫ることで、あなたのビジネスは大きく変わるかも？　従業員の育成にも触れました。 ...