こんにちは。
DSSで助手を務めている松山と申します。よろしくお願いいたします。
パソコンの故障は誰もが経験するような出来事ですが、タイミングが悪いとかなりダメージを受けるインシデントです
今回、電源周りのトラブルで、コンセントからの電力供給が出来なくなってしまいました。年度もスタートして、忙しくなってきたこのタイミングでよりによって…とほほ。
ネットミーティング中に、コンセントを繋いでいるのにバッテリー供給のアイコンが点灯していたので少し気になっていました。異変に気づいたのはバッテリー残量の警告が出てからです。しっかりコンセントに繋いでいるのに一切チャージされない。あれ？システムから警告が出たぞ…。
事の重大さを認識し、残量5%で慌てて大事なデータのバックアップを始めました。
基本的には家にあるNASにデータを保存しているのですが、メールデータや各種設定情報はPCにしかないものもあります。
幸いSSDは無傷なのでデータは無事ですが、取り出してUSB経由で移すのも面倒です。ですから「急げ急げ、バッテリーがんばれ！」と祈る思いでパソコンにエールを送っていました。
しかし結局、バックアップ中に電源ロスト。無情にもバチっと画面がブラックアウトして沈黙してしまいました。
購入してから3年ほど使ったPCで使い勝手も良く、頼りにしていたのですが残念。特別な負荷は与えていなかったので自然故障ということなのでしょう。
電源周りがやられて、バッテリーもチャージ出来ないというのは今まで体験したことがない症状です。PD付の機種にしておけば、電源供給手段がもう一つ確保できたのですが後の祭り。
まあ、ちょっと驚き＆興味津々でしたね。
いや、非常に困りごとだったんですけど、根がパソコンオタクなので別人格の自分が盛り上げてくるんですね。このお祭り感を。
ただこれから月末に向かう時期である事と、決算処理が終わって溜まりに溜まった今期の会計処理をやらなければならない今、壊れてしまうのはとても痛い。会計ソフトはクラウド化済みでネットバンキング用PCも別に用意してあることが救いでしたが…。
故障確認をした夜は、とりあえず酒飲んで寝てしまいました。軽い現実逃避と明日のための英気を養うために。あー面倒なことになった。
翌日、すぐに新しいPCを選定して、即納可能なものを注文。納品までに各種設定ファイルをかき集めたり、外付SSDケースを購入。
2日後にPCは届いたので、すぐにセッティング開始。
最近のソフトウェアの多くは、ネット経由でライセンス管理されています。ですから新しいPCにライセンスの紐付けをし直さなくてはいけないのですが、これが結構面倒くさい。
ソフトの中にはワンタイムパスワードを発行して本人確認を求めるものがあるのですが、登録されたメールアドレスで進めるので、メール設定を済ませる必要があります。故障後にメールサーバがなぜか認証エラーを出してくるので、後でゆっくり設定しようかと思ったのに。
今のPCはスタンドアロン利用ができない仕様なので仕方ないのですが、こうなると面倒だなと実感します。
全部のデータをバックアップできたわけではないので、沈黙しているノートパソコンから必要なものを取り出さなくてはなりません。
パソコンの蓋を開けてSSDを取り出し、購入した外付ケースにマウントしようとすると・・・内蔵SSDがNVMeでした！急いでいたのもあって、何も考えずにSATA仕様の外付ケースを手に取ってしまいました。総重量1kgを切る軽量ノートですから、SATAではないと疑うべきでした。あと、ちゃんと仕様書読まないと。
再びPCショップに出向いて正しいケースを買い直し。家に戻って再び裏蓋を開き、SSDを取り出してケースにマウント。新しく届いたノートにUSB接続してデータを取り出そう…あー、BitLocker設定してた！回復キーはMSアカウントにログインしないとわからないわ。
ふりだしに戻る。
MSアカウントにログインするなら、登録メールアドレスに送られるワンタイムパスワードが必要です。結局、メールの設定を終わらせないと何も進まないわけでした。ログインついでにWORDやEXCEL等のライセンスも移行させなくてはならないなぁ…。
「他のソフトも再インストールだな」と準備をしていくと、書類を自炊するためのスキャナーのドライバーが古すぎてメーカーからの供給が終わっていてまた一難。これは会社のロッカーを漁り、ドライバーCDを発掘してなんとか解決。
復旧までの道のりは長いです。
計画的に新しいPCへ移行するなら、色々準備して落ち着いて作業できるのですが、いきなりのトラブルですとバタバタしてしまいます。
あらゆる知識と経験を使って、その場対応するしかありません。自分に能力があれは段取り良く処理できるのでしょうが、もうとにかく目の前のタスクをクリアしてゴールに近づくしかありません。
パソコンが突然故障した場合の新システム移行はホント面倒くさいですね。
早く直して、溜まった仕事に取り掛からなくてはならないので焦ります。朝起きたら、移行作業終わっていないかな？パソコンの妖精が夜のうちに済ませてくれていると助かるのに。
この経験を「次回のトラブルに生かすために対策を」と思うのですが、すぐに忘れて手を付けず、同じことを繰り返すのでしょうね。故障のたびにひどい目にあっているのに心の片隅にワクワク感があるのが問題なんでしょうか。オタク気質は本当に困ります。
4月24日現在、まだ仕事に手がついておりません。
CPUのベンチマークチェックしてる場合じゃないでしょう、自分。
絶賛、現実逃避中です。
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