「わかっている」が「できている」に変わらない、ひとつの理由

～～ 経営の現場で、本当に必要な「覚悟」について ～～

みなさん、こんにちは。
忙しいから　楽しいに。～ 未来が見える（だから）笑顔になれる ～
伴走型 組織づくりパートナーのまっちゃんです。中小企業の現場を駆け回り、組織改革や事業承継などの課題解決をお手伝いしています。

さて、このような緊張感のある会議に出会うことがあります。

会議室のドアが閉まる音。

その後に残る、重苦しい静寂。

経営の現場で、こんな言葉を聞いたことはありませんか。あるいは、ご自身が発したことはないでしょうか。

課題は、わかっています

次までには、手を打ちます

やるべきことは、理解しています

その言葉に、嘘はないはずです。

しかし、1ヶ月後。同じ会議室で、同じ議題が、同じような熱量で語られている。景色が、何も変わっていない。

なぜでしょうか。能力が足りないから？時間がなかったから？

いいえ、違います。

多くの経営者が、見えない「深い溝」の前で足踏みをしているように感じます。

今回の経営ブログでは、その一歩を出すために必要な「痛み」についてお伝えしたいと思います。

「理解」と「覚悟」の決定的な違い

「頭でわかっている」ことと、「腹落ちしている」ことの間には、天と地ほどの差があります。

多くの現場で起きているのは、「正論の消化不良」です。

赤字部門をどうにかしなければならない。あの人事には手を入れなければならない。資金繰りのために、何かを変えなければならない。

理屈では、痛いほどわかっている。

けれど、実行に移そうとすると、無数の「感情」が足首を掴みます。

創業以来の事業だから

彼にも家族がいるから

ここで止めたら、失敗を認めることになるから

その迷いは、人間として正常な反応です。しかし、経営者としては、時にそれが命取りになります。

私たちは、コンサルタントとして現場に入るとき、何か新しい魔法の杖を授けるわけではありません。私たちがするのは、「感情」という霧を払い、「数字」という事実を突きつけることです。

それは時に、冷徹に見えるかもしれません。

しかし、霧の中で迷っている時、本当に必要なのは「優しい慰め」ではなく、「現在地を示すコンパス」です。

鏡を見るのは、怖いこと

経営者は、孤独です。

社内に、本当の意味で対等に議論できる相手はなかなかいません。だからこそ、自分の判断が「感情」に流されているのか、「論理」に基づいているのか、自分自身でもわからなくなる時があります。

私たち伴走者の役割は、「鏡」になることです。

社長、先月も同じことをおっしゃいましたね

その判断は、数字に基づいていますか？ それとも希望的観測ですか？

鏡は見たくない現実も映し出します。シワも、シミも、疲れも、すべて映します。

けれど、鏡を見なければ、身だしなみは整えられません。同じように経営も、現状を直視しなければ、未来の修正はできません。

耳の痛いことを言われるのは、誰だって嫌です。しかし、それを言ってくれる存在を隣に置くこと。それこそが、経営者の「覚悟」の一つの形ではないでしょうか。

支援者が去る時、何が残るか

コンサルタントの役割って、いつまでもあなたの会社に居続けることではありません。外部の人間がずっとハンドルを握り続けることは、組織にとって不健全だからです。

私たちのゴールは、契約を長く続けることではありません。「もう、あなたたちは必要ない」と言われることです。

それは、「自分たちで数字を見て、自分たちで決断し、自分たちで責任を取る」、そのサイクルが、組織の血肉になった瞬間だからです。

補助輪なしで自転車に乗れるようになった子供に、後ろで支える手はもう要りません。あえて手を離す。その時、ふらつきながらも前に進んでいく背中を見送るのが、私たちの役割です。

逆に言えば、その状態を作れないままダラダラと関わり続けることは、優しさではなく、ただの「依存」です。

今日、何を変えますか？

今回は、閉塞感を感じている経営者の方に向けてお伝えしました。これまで経験したことを、文章では伝わらないのですが書いてみました。なので、ぜひ皆様の貴重なご意見、ご感想をお聞かせいただけましたら幸いです。これからも、学びの姿勢をもって、取り組んでいきたいと思います。最後まで目を通してくださり、ありがとうございました。